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以消费者视角去思考建立品牌认知，了解品牌及产品的消费环境。比如亲自去感受购物体验，通过走访产品销售环境、实体店、货架、网店购买体验，去寻找差异性定位。华与华在《符号就是创意》中写到，“一切调研都在现场，创意就在现场”，调研的关键就是要了解消费者的故事，故事有时间、地点、过程、情绪。通过大量的市场消费及行业情况的大数据，筛选出有价值的数据信息。在大数据时代可以相对轻松地获得的某种人群的消费偏好、年龄层次、教育、职业、经济状况等数据，作为品牌分析的切入点。
功能需求是有限的，心理需求才是无限的。品牌之所以成为品牌，就是其提供了超越产品层次以上的客户价值，建立了更深层次消费者连接，这样的品牌才能为产品赋能，才能超越产品，成为一个客户会主动选择的品牌，才能长销长青。
很多企业在做品牌设计时经常会忽视VI应用规范的价值和重要性，在实际需求的考量中，也容易将其与模板性设计和实际应用设计混淆。但实际上，三者在工期、复杂程度、设计费用、发挥出的价值等方面都存在较大差异。VI应用规范是一种规范性设计，从品牌建设的长远角度来看，尽早建立VI应用规范，可以减少企业发展过程中在品牌设计上花费的时间、精力和金钱，有利于品牌形象的统一，视觉设计的多渠道应用。目前大多数企业在做品牌设计时，并不会将IP形象设计优先考虑，但这实际是品牌视觉基础所包含的内容。IP形象，指的是品牌具有代表性的形象，多数为卡通形象。一个拥有受欢迎的外表和鲜活性格的IP形象，能够使品牌更容易被识别和记忆，还能够助力于产品和服务，拉近与受众的距离。一眼就能认出的「天猫」品牌IP形象IP形象设计主要包括形象设定、形象设计和形象延展三个部分。形象设定要结合行业特征、产品特、目标受众等方面进行深入地塑造；
难道其中有不可告人的奥秘，没错这就是跟美感相关。消费者停止不了对美的追求，品牌形象要具有美感。应用，是品牌设计的价值。应用是第三层次需求，在满足识别需求和美感需求的同时应该考虑到后面的应用。不能一味追求高大上，会显得华而不实。应用落地的好，这样才能够的为客户带来效益。应用由此就成为一股强大力量，去帮助统一品牌的体验，它可以瞬间给消费者留下深刻的印象。应用其实比LOGO本身更重要，80分的LOGO设计100分的应用传达出来的效果，远超过100分的LOGO设计80分的应用。