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标志不等于品牌前面讲了标志不是品牌,标志只是品牌的一部分,很多初学者“都会有标志就是品牌”这样一个错误的认知。标志其实就是品牌特征的一个记号或者符号,如果把品牌比作明星的形象的话,那标志就是这个明星的脸。主标识和次标识在标志领域会有主品牌和次品牌的概念区分,一个企业在面对不同的市场需求时候,往往要以不同的品牌标识来对不同的目标人群进行沟通。当一个企业拥有一个主品牌即主标识,可以理解为拥有品牌基因,就是它的次标识也会继承他主标识的品牌基因,两者之间在名称或者图形表达形式上或强或弱都有某种关联元素,比如谷歌的品牌其余的次标识都会延续主标识的颜搭配。
功能需求是有限的,心理需求才是无限的。品牌之所以成为品牌,就是其提供了超越产品层次以上的客户价值,建立了更深层次消费者连接,这样的品牌才能为产品赋能,才能超越产品,成为一个客户会主动选择的品牌,才能长销长青。
与传统行业相比互联网把客户看作成用户,用户不是购买我们的产品,而是购买我们的服务;就拿PC时代很多的互联网公司来说吧,很多的产品,他们更多靠技术作为驱动力,更多地是靠功能去驱动,而现在的互联网是移动时代更多的是靠服务和内容去驱动。那为什么会变成这样了呢?那是因为我们现在产品迭代速度变得地快,服务的更新速度变得快,市场越发激烈了,用户比原来也更加挑剔了。很多的产品同质化严重,而这种同质化使得用户很难感知到深层的技术体验,所以现在,在互联网中,公司更倾向于把品牌看待成一种“信任关系的机制”。
为什么品牌会升级为“信任关系的机制”,那是因为信任是用户愿意购买企业产品服务的重要原因之一,品牌在用户心中的价值越高,用户越容易为服务而买单。我们来看看互联网公司是如何通过品牌效应进行产品盈利的,大致分为四个阶段价值定位、价值创造、价值沟通、价值。比如:首先我们需要思考我们的产品品牌是给用户一种什么样子的体验,给其明确定位;然后在通过产品开发把这种品牌体验落地,实现价值创造;在通过运营维护把实体的产品推销给用户,达到与用户之间的价值沟通;通过价值的获得企业盈利,在升级我们的产品品牌,通过以上这个品牌价值的路径达成的品牌价值体系的建立。我们就用身边的一个品牌“滴滴”举例子,滴滴的品牌定位是让出行变得更加美好;然后通过产品的研发以技术作为驱动力,开发了滴滴app的产品功能与相关服务;再推广给用户满足用户打车困难的需求痛点促使用户在朋友圈传播滴滴这款产品,滴滴企业获得盈利;利益了有资源了可以再升级企业的品牌,不断重复滴滴的企业品牌宣传。