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直接与决策者对话与对接人沟通,很难了解到手决策层的品牌设计诉求和想法。并且传话人对于反馈的意见又进行了自己的发挥,这种理解上的偏差或曲解是很难避免的,会造成方案多次修改的恶性循环。项目开始以后,就要与客户建立良好的互动关系,让客户参与到项目中来,客户的建议并不一定是正确的,但是他们们比你更了解行业、产品和服务的优势和劣势。很多设计师很容易忽略这个阶段,在提案的时候才发现在策略层面、大方向上与客户的想法背道而驰。
体 品牌是一个体。 一个体是一组独一无二的经营活动。 一组独一无二的经营活动占领核心价值。 纲领 – 蓝图 - 路线 – 取舍 – 兵力 统一部署、分步落地,一举其纲、万目皆张 品牌的成功最终是一个系统的成功, 品牌的竞争是一个系统与另一个系统的竞争。
品牌设计BI与企业形象设计CI的区别在10倍速资讯时代??顾客更在意"品牌"的亲和互动及实际利益,而是企业强权,CIS工业复制时代的企业以强势沟通手段??千篇一律地不断重复企业标志的做法早已令顾客厌倦。今天的消费市场,品牌所需要谋求的是"认识"而是"",这一点,CIS缺乏情感的沟通方式对其无能为力,它以企业意志为中心的观念正在离我们远去。CI时代到BI时代之间的区别,其中显见的是品牌立场的转换:CIS系统描述的是"我想变成什么",而BI观念则是"我愿意为您(顾客)变成什么",它令顾客更愿意主动了解和尝试品牌。毫不夸张地说,今天的消费市场里,谁俘获顾客的情感,谁就拥有话语权,"情感"正在成为一种新的经济模式!
在这个路径当中,产品品牌的价值感越强化,产品的品牌和用户之间的信任关系就会越强,用户体验越好,产品才会有生命力。品牌在互联网中的重要性为产品增添利益点通过以上的滴滴案例,滴滴设计“让出行变得更加美好”,产品以技术为驱动力进行研发,研发产品功能解决用户痛点,那用户就会和理性的判断“产品很好我要继续使用”和感性的判断“这么好用的产品我要分享个身边的人”积的想法出现。如果我们结合上面这张品牌价值中的价值展开来说,用户享受服务后的两种想法对企业来说就是理性的利益点和感性的利益点。