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以消费者视角去思考建立品牌认知，了解品牌及产品的消费环境。比如亲自去感受购物体验，通过走访产品销售环境、实体店、货架、网店购买体验，去寻找差异性定位。华与华在《符号就是创意》中写到，“一切调研都在现场，创意就在现场”，调研的关键就是要了解消费者的故事，故事有时间、地点、过程、情绪。通过大量的市场消费及行业情况的大数据，筛选出有价值的数据信息。在大数据时代可以相对轻松地获得的某种人群的消费偏好、年龄层次、教育、职业、经济状况等数据，作为品牌分析的切入点。
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万象城智能引导标识系统主要是依据物联网技术通过物物互联、互动解决人脑与机器脑之间的信息互动，运用机器脑的学习功能、分析功能、记忆功能、判断功能、比对分析，通过智能标识的硬件发出视觉指令或声音指令，解决人们的方位需求、信息需求。
两个效益兼顾的原则企业作为社会经济组织，在追求经济效益的同时，也要努力追求良好的社会效益，做到两者兼顾，这是一切企业活动坚持的原则，也是要在品牌设计中得到充分体现的原则。很多人认为，追求社会效益无非就是要拿钱出来赞助公益事业，是"花钱买名声，其实不然。赞助公益事业确实有利于树立企业的良好形象，但兼顾经济利益和社会效益并不仅止于此。它还要求企业在追逐利润的同时注意环境的保护、生存的平衡；在发展生产的同时注意提高员工的生活水平和综合素质，维护社会稳定，在品牌理念设计中体现社会公德、职业道德，坚实一定的道德准则"。
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直接与决策者对话与对接人沟通，很难了解到手决策层的品牌设计诉求和想法。并且传话人对于反馈的意见又进行了自己的发挥，这种理解上的偏差或曲解是很难避免的，会造成方案多次修改的恶性循环。项目开始以后，就要与客户建立良好的互动关系，让客户参与到项目中来，客户的建议并不一定是正确的，但是他们们比你更了解行业、产品和服务的优势和劣势。很多设计师很容易忽略这个阶段，在提案的时候才发现在策略层面、大方向上与客户的想法背道而驰。