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直接与决策者对话与对接人沟通，很难了解到手决策层的品牌设计诉求和想法。并且传话人对于反馈的意见又进行了自己的发挥，这种理解上的偏差或曲解是很难避免的，会造成方案多次修改的恶性循环。项目开始以后，就要与客户建立良好的互动关系，让客户参与到项目中来，客户的建议并不一定是正确的，但是他们们比你更了解行业、产品和服务的优势和劣势。很多设计师很容易忽略这个阶段，在提案的时候才发现在策略层面、大方向上与客户的想法背道而驰。
功能需求是有限的，心理需求才是无限的。品牌之所以成为品牌，就是其提供了超越产品层次以上的客户价值，建立了更深层次消费者连接，这样的品牌才能为产品赋能，才能超越产品，成为一个客户会主动选择的品牌，才能长销长青。
闻名的迪士尼Disney，就是一个很好的案例，LOGO可以在不同的文化，不同的国家，不同的行业，不同的媒介都得到的应用，都没有的问题，形成一个的IP。版权，是品牌设计的保障。版权需求是第四层次需求，也是敏感的时候，如果一个作品有了识别、美观、应用需求之后。但是注册不了，就意味着没有版权，作品也是无效的。相当于买彩票中了大奖，却没有领奖的权力。给客户带来巨大的伤害，我们经常会看见很多商家在为了商标、版权之争，上法庭打官司，耽误项目的进度，还得赔偿损失费，甚至整个项目要从头到尾的来一遍。
品牌设计BI与企业形象设计CI的区别在10倍速资讯时代??顾客更在意"品牌"的亲和互动及实际利益，而是企业强权，CIS工业复制时代的企业以强势沟通手段??千篇一律地不断重复企业标志的做法早已令顾客厌倦。今天的消费市场，品牌所需要谋求的是"认识"而是""，这一点，CIS缺乏情感的沟通方式对其无能为力，它以企业意志为中心的观念正在离我们远去。CI时代到BI时代之间的区别，其中显见的是品牌立场的转换:CIS系统描述的是"我想变成什么"，而BI观念则是"我愿意为您（顾客）变成什么"，它令顾客更愿意主动了解和尝试品牌。毫不夸张地说，今天的消费市场里，谁俘获顾客的情感，谁就拥有话语权，"情感"正在成为一种新的经济模式！